ConnectUse12 de mar. de 20232 minMelhorias no módulo de Webdesk - Mar/23O módulo de Webdesk teve várias de suas funcionalidades revistas, além de ter novas rotinas adicionadas. Veja a seguir o que mudou....
ConnectUse31 de mar. de 20212 minNovidades Webdesk - Dez/20Acompanhamento de projetos de Serviços Nova ferramenta do Webdesk permite que o usuário Gestor do cliente possa acompanhar pelo seu...
ConnectUse31 de mar. de 20211 minNovidades WebDesk - Julho/20Mais de um e-mail por usuário A manutenção de usuários agora permitido cadastrar e-mails adicionais para receber as notificações e...
ConnectUse31 de mar. de 20211 minAlteração no dashboard do Controle de Atendimentos (WebDesk)Foi alterada a maneira como o dashboard do WebDesk mostra as informações das "Ocorrências por Estágio de Atendimento”. Nesta janela não...
ConnectUse31 de mar. de 20211 minVisualização de anexos nas interações das ocorrênciasAo anexar um arquivo na interação de uma ocorrência, agora será possível visualizá-los sem a necessidade de abrir os detalhes. Foi...