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Alteração no dashboard do Controle de Atendimentos (WebDesk)
Foi alterada a maneira como o dashboard do WebDesk mostra as informações das "Ocorrências por Estágio de Atendimento”. Nesta janela não serão contabilizadas as ocorrências dos estágios que estão na situação "Fechada". O objetivo é que sejam visualizadas a quantidade de ocorrências que estão em aberto e necessitam de atuação da equipe.

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ERP para indústrias de pequeno porte: como ganhar controle da produção e dos custos

Indústrias de menor porte enfrentam um paradoxo comum: precisam competir com margens cada vez mais apertadas, mas continuam controlando produção, estoque e custos em planilhas, cadernos ou sistemas que não conversam entre si. O resultado é sempre parecido, custo de produção que ninguém sabe calcular com precisão, matéria-prima que falta ou sobra sem explicação, e decisões tomadas "no feeling" porque o dado confiável não chega a tempo. Um ERP para indústrias de pequeno porte existe exatamente...

Como integrar emissão fiscal e financeira para ganhar produtividade

Em muitas empresas, o setor fiscal emite a nota, e o financeiro só sabe daquela venda quando alguém repassa a informação, seja por e-mail, planilha ou até verbalmente. Essa distância entre os dois setores parece pequena no dia a dia, mas é uma das maiores fontes de retrabalho, atraso de recebimento e divergência de caixa dentro de uma empresa. A automação fiscal integrada a gestão financeira resolve exatamente esse ponto: em vez de dois processos separados que precisam ser conciliados...

Novo módulo de PDV no ar

Como informado anteriormente, a funcionalidade de PDV, que antes estava disponível no módulo de Faturamento, agora possui um novo módulo, que será oficialmente lançado no dia 26/08/26. Desta forma, a função de PDV no módulo de faturamento será retirada do sistema, e a operação passará a ser feita exclusivamente pelo novo módulo. Reforçamos a seguir as principais mudanças. O que muda no novo PDV? Local de acesso Hoje, o PDV funciona dentro do módulo de Faturamento, na aba "Caixa PDV". Na nova...

5 erros na emissão de nota fiscal que geram retrabalho (e como parar de cometê-los)

Toda empresa que emite nota fiscal todos os dias já passou por isso: uma nota rejeitada na última hora, um CFOP errado que só o contador percebeu no fechamento do mês, ou um cliente ligando porque o produto chegou com a descrição trocada. Os erros na emissão de nota fiscal parecem pequenos individualmente, mas somados, viram horas de retrabalho, atraso no faturamento e, em alguns casos, multa. O problema não é falta de cuidado da equipe. Na maioria dos casos, os erros se repetem porque o...
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